тел.: 8(909)697-15-00
e-mail: [email protected]
Рассмотрим часто задаваемые вопросы наших клиентов:
- «Мне нужны документы по образцу от гостиницы «Космос» (от гостиницы «Восток», «Москва» и т.д.)» — Мы работаем только от своей гостиницы.
- «От каких городов предоставляете документы?» — у нас 2 гостиницы, одна в Москве, другая в Санкт-Петербурге, документы только от них, в обоих городах работает курьерская доставка.
- «Для меня важно расположение гостиницы, где находится ваша гостиница?» — Гостиница располагается недалеко от станции метро Савёловская (серая ветка), поблизости с Савёловским радиорынком. До центра Москвы на метро 15 минут.
- «Я хочу купить гостиничные чеки, сколько это стоит?» — Стоимость составляет 10% от общей суммы в чеке или всех чеках, если их несколько. Минимальная ставка 1000 рублей. Если общая сумма в чеках составит более 100 тысяч рублей, мы предоставим хорошую скидку.
- «Что будет, если меня захочет проверить бухгалтерия/служба безопасности/начальство?» — администрация нашего отеля официально подтвердит факт вашего проживания в нашей гостинице.
- «Я гражданин Республики Казахстан, какие документы мне нужны?» — Такие же как и гражданам Российской Федерации + счет-фактура.
- «Ваша гостиница работает с НДС или без? Можно ли официально оформить возврат НДС, когда я отчитаюсь?» — гостиница работает без НДС, возврат провести нельзя, выдаем счет-фактуру «нулёвку».
- «Вы предоставляете справку из налоговой о том, что гостиница не является плательщиком НДС?» — можем выдать заверенную копию уведомления из налоговой инспекции.
- «Мне перед командировкой выдали список с требуемыми документами, сможете сделать все документы из списка?» — Мы предоставляем все существующие в РФ виды документов для отчета о проживании в нашей гостинице.
- «Можете мне выслать документы по почте?» — Только в крайних случаях работаем с почтовой службой доставки, стоимость доставки составляет от 800 руб. до 2000 руб., в зависимости от региона доставки. Оплата на Qiwi-кошелек. Через Почту России не работаем, т.к. большая половина писем почему-то не доходит до получателей.
